[判断题] 提问人:匿名网友 提问时间:2022-10-27

顾客的感知价值会影响顾客的满意和忠诚度。


Y .对
N .错

提问人:匿名网友 提问时间:2022-10-27

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习题解析

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1 .我国在世纪之交加入世界贸易组织,使中国经济更好地融入全球体系,中国制造产品的出口迅猛减少。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

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Y 对 N 错

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3 .行政事业单位应定期编制支出业务预算执行情况管理报告,为领导管理决策提供信息支撑。( )

Y 对 N 错

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4 .会计师应当按照业务约定履行对客户的责任( )。

Y 对 N 错

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5 .第一代中央领导集团提出:以“为人民服务”“五爱”“集体主义”“又红又专”等思想理念,既是社会主义道德核心原则也是职业道德建设的重要指针。( )

Y 对 N 错

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6 .下列选项中,不属于财务报表分析基本内容的是( )。

A 偿债能力分析 B 决策能力分析 C 营运能力分析 D 盈利能力分析

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-27

7 .下列哪些选项属于针对如何创造令顾客愉悦/感动的体验的建议( )。

A 忘掉“物美价廉”,更要忘掉“性价比” B 少数细节决定全部体验 C 体验可以传播 D 专心做事,而非高调宣传

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-27

8 .顾客的总价值包括( )

A 使用价值 B 形象价值 C 人员价值 D 服务价值

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-27

10 .同一区域、同一行业、同样的产品,价格最低者一定是销量最高者( )。

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

 
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