第一代中央领导集团提出:以“为人民服务”“五爱”“集体主义”“又红又专”等思想理念,既是社会主义道德核心原则也是职业道德建设的重要指针。( )

1 .信用政策主要是指企业针对授信活动(主要是赊销行为)制定的一系列业务管理原则、标准和风险控制方法。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

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2 .信用条件是指企业接受客户信用时所提出的付款要求,主要包括信用期限、现金折扣等。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

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3 .下列哪几项属于金融职业道德准则的要求( )。

A 恪守信用,取信于民 B 严守秘密,确保安全 C 热情周到,竭诚服务 D 坚决拒绝银行“三大恶”——挪用客户存款、霸王条款、贩卖客户信息

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-27

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4 .职业操守是在职业活动中须要遵守的底线,具有基础性与制约性特点。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

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5 .会计师应当按照业务约定履行对客户的责任( )。

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

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7 .下列选项中,不属于财务报表分析基本内容的是( )。

A 偿债能力分析 B 决策能力分析 C 营运能力分析 D 盈利能力分析

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-27

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8 .下列哪些选项属于针对如何创造令顾客愉悦/感动的体验的建议( )。

A 忘掉“物美价廉”,更要忘掉“性价比” B 少数细节决定全部体验 C 体验可以传播 D 专心做事,而非高调宣传

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-27

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9 .顾客的总价值包括( )

A 使用价值 B 形象价值 C 人员价值 D 服务价值

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-27

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10 .顾客的感知价值会影响顾客的满意和忠诚度。

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-10-27

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